先认识 C2C,再开始操作
C2C 是用户之间的数字资产买卖。法币付款和数字资产交付是两个环节,点击页面按钮本身不会替你完成银行或支付账户转账。
完成要求的身份验证,使用新版 App,并先查看账户内的服务提示。
准备与平台验证姓名相符的本人支付账户,避免由亲友或陌生人代付。
快捷区与自选区,怎么理解?
两条路径进入订单后,都需要核对收款资料、实际付款,再等待数字资产交付。
App 官方图文教程
快捷区:从输入金额开始
打开充值入口,进入 C2C 的快捷区,选择购买方向、金额和币种。下图从左到右展示官方操作界面。

选择付款方式并确认
检查预览报价与订单提示,再获取付款详情。
实际付款后标记已支付
用要求的支付方式转账,成功后按提示提交付款凭证,等待卖家交付数字资产。
订单生成后:核对付款与确认状态
确认订单后,获取收款详情并逐项核对。只有实际转账成功,才标记已支付并确认转账。

界面名称会随版本变化,实际操作请对照官方最新教程。
官方 C2C 买币教程 ↗电脑网页端,从哪里进入?
选择币种、金额和付款方式,核对预览订单;生成订单后,付款、确认与等待交付的顺序和 App 相同。
官方 C2C 买币教程 ↗付款时,重点检查这四件事
你的支付账户姓名应与平台验证信息一致,不借用他人账户。
核对最新的姓名、账号和付款方式,不直接沿用上一次收款账号。
按订单金额全额付款,确认成功后再标记已支付,避免重复转账。
保存订单与真实付款记录。超时未交付时通过订单问题反馈或官方客服处理。
认证商家与普通用户的收款实名规则可能不同;遇到资料不符或临时更换账户,先向官方客服核实。不要向对方提供密码、验证码或远程控制权限。
收付款实名核查指南 ↗C2C 交易规则 ↗买币前后,经常遇到的问题
C2C 买到 USDT,就等于买了美股吗?
没有。买币只改变数字资产余额。股票代币、股票合约与 Stock+ 证券账户是各自独立的产品。Stock+ 以 USD 结算,资金衔接需核对其支持的 USDC 转换等规则。
为什么买到币后,暂时不能提取或卖出?
部分 C2C 订单有 T+N 安全保护。受限项目和时长以该笔订单或账户提示为准,不能把示意图当作即时到账、即时提现的保证。
已经付款,卖家还没有交付怎么办?
保留付款凭证和订单信息,通过问题反馈或官方客服说明情况。不要为了催促交付再转一次钱,也不要自行把已付款订单当作未付款取消。
订单取消了,但我已经转账怎么办?
保存成功付款记录,联系该订单卖家及官方客服确认处理方式。不要未经核实就重新付款。退款或继续成交需按订单情况处理。
支付工具提示风险或者账户异常怎么办?
先停止新增付款,联系支付服务提供方和官方客服核实。异常收款或冻结可能涉及账户、银行及司法处理,不存在通用的立即解冻方法。
可以用其他人的账户代买吗?
不应这样操作。账号和付款账户应由本人使用,代付、代买或出借账号可能触发限制并增加纠纷风险。
